- Personas que tengan intención de orientar su carrera profesional a distintas áreas y departamentos de la actividad financiera.
Y en general, a todas aquellas personas interesadas en el mundo de los Mercados Financieros y su funcionamiento.
OBJETIVOS
En menos de un año, nuestros alumnos serán acreditados con el Diploma de Master en Gestión Financiera y Bolsa, y serán capaces por si mismos de:
- Comprender la operativa y funcionamiento de los distintos mercados financieros.
- Conocer las características de los principales productos y servicios financieros que se comercializan a través de las entidades financieras.
- Familiarizarse con los modos, operativa y legalidad vigente del entorno en el que tendrán que desenvolverse.
- Conseguir un manejo eficaz y práctico de los métodos de análisis y los medios para la comercialización de los productos financieros.
- Mejorar las habilidades directivas dirigidas a la gestión empresarial y a los Mercados Bursátiles.
- Interpretar y analizar la contabilidad de las entidades de crédito.
- Dominar la Normativa Mercantil y las Normas Internacionales de Contabilidad.
CONTENIDOS
I. Sistema Financiero
1. Sistema Financiero: Conceptos Generales
2. Los Intermediarios Financieros
3. Los Mercados Financieros
4. Funciones del Banco de España
5. Las Entidades de Crédito
6. Los Bancos
7. Las Cajas de Ahorro
8. Las Cooperativas de Crédito
9. El Dinero
10. El Sistema Español de Pensiones
II. Productos y Servicios Financieros 1
1. Las Cuentas
2. Instrumentos de Cobro y Pago en las Entidades de Crédito
3. Los Bonos y Obligaciones
4. Las Letras del Tesoro
5. Imposiciones a Plazo
6. Los Fondos de Inversión
7. Los Seguros de Ahorro
III. Productos y Servicios Financieros 2
1. Préstamos al Consumo
2. Préstamos de Garantía Hipotecaria
3. Préstamos con Carencia
4. Otros Métodos de Amortización de Préstamos
5. Los Préstamos en Divisas
6. Otras Formas de Financiación a Largo Plazo: Leasing y Renting
IV. La Bolsa 1
1. Las Acciones
2. La Bolsa: Conceptos
3. La Compra-Venta de Acciones
4. El Ibex 35
5. Los Mercados de Futuros
6. El Mercado de Opciones
V. La Bolsa 2
1. Generalidades sobre Métodos de Análisis en el Mercado Bursátil
2. Análisis Fundamental
3. El Análisis Técnico
VI. La Bolsa 3 (Legislación)
1. Ley 24/1988, de 28 de Julio
2. Real Decreto 726/1989, de 23 de Junio
3. Real Decreto 1197/1991, de 26 de Julio
4. Real Decreto 291/1992, de 27 de Marzo
5. Ley 41/1999, de 12 de Noviembre
VII. Atención al Cliente y Calidad del Servicio en las Entidades Financieras
1. El Servicio y la Calidad en las Entidades Financieras: Conceptos Generales
2. La Trascendencia y la Calidad en el Servicio en Entidades Financieras
3. Los Certificados de Calidad
4. La Calidad en las Empresas de Servicios
5. Atención al Público en Entidades Financieras
6. La Atención al Público: Orientación hacia el Cliente en Entidades Financieras
7. El Programa de Atención al Público en las Entidades Financieras
8. La Evaluación del Servicio en Entidades Financieras
9. Principios de la Calidad en el Servicio: Visión General
VIII. Técnicas de Comercialización
1. Autoconocimiento Personal
2. Análisis del Cliente
3. Análisis del Proceso de Adquisición
4. Modo de Descubrir los Motivos del Cliente
5. La Entrevista
6. La Demostración
IX. Introducción a la Dirección de Marketing
1. El Plan de Marketing
2. Análisis
3. El Análisis DAFO
4. Los Objetivos
5. La Selección de Estrategias
6. Realización y Control del Plan de Marketing
7. El Marketing de Ataque y de Defensa
8. Concepto de Marketing Estratégico
X. Dirección de Equipos Comerciales
1. El Director Comercial: Concepto y Funciones
2. La Planificación del Proceso Comercial
3. La Organización del Equipo Comercial
4. Planificación del Personal del Equipo Comercial
5. La Selección de Personal de las Empresas
6. La Capacidad Comercial del Equipo
7. La Formación del Equipo Comercial
8. El Rendimiento del Equipo Comercial
9. La Motivación Económica del Equipo Comercial
10. La Motivación Personal del Equipo Comercial
11. El Control de la Actividad Comercial
XI. Habilidades Directivas
UNIDAD 1. Técnicas de Comunicación
1. La Comunicación Total
2. Estudio de la Personalidad, las Apariencias y la Conducta
3. Proxémica. La Ocupación del Espacio
4. Los Contactos
5. Las Culturas
6. La Expresión Corporal Animal
7. La Expresión Corporal
8. Grafología
UNIDAD 2. Técnicas de Negociación
1. La Negociación como Fuente de Relación Comercial
2. Las Distintas Formas de Negociar en una Relación Comercial
3. Tratamiento de las Objeciones en el Proceso de Negociación
XII. Contabilidad Bancaria 1
1. Los Principios y Normas de Contabilidad para Entidades de Crédito y de Ahorro
2. El Neto
3. El Pasivo
4. El Activo
5. Operaciones
6. La Cuenta de Resultados
7. Los Estados Financieros Consolidados
8. Contabilidad de Costes
9. Informes de Rentabilidad
XIII. Contabilidad Bancaria 2
ANEXO I. Estados Reservados y Públicos de Entidades de Crédito
ANEXO II. Circular 4/91 del Banco de España y Modificaciones
XIV. Normas Internacionales de Contabilidad 1
1. N.I.C. 1: La Presentación de Estados Financieros
2. N.I.C. 2: Las Existencias
3. N.I.C. 7: Estado de Flujos de Efectivos
4. N.I.C. 8: Ganancia o Pérdida Neta del Ejercicio, Errores Fundamentales y Cambios en las Políticas Contables.
5. N.I.C. 10: Hechos Posteriores a la Fecha del Balance
6. N.I.C. 11: Contratos de Construcción
7. N.I.C. 12: Impuesto sobre las Ganancias
8. N.I.C. 14: Información Financiera por Segmentos
9. N.I.C. 15: Información para Reflejar los Efectos de los Cambios de los Precios
XV. Normas Internacionales de Contabilidad 2
1. N.I.C. 16: El Inmovilizado Material
2. N.I.C. 17: Arrendamientos
3. N.I.C. 18: Ingresos Ordinarios
4. N.I.C. 19: Retribuciones a los Empleados
5. N.I.C. 20: Contabilización de las Subvenciones Oficiales e Información a Revelar sobre Ayudas Públicas
6. N.I.C. 21: Efectos de las Variaciones en los Tipos de Cambio de la Moneda Extranjera
XVI. Normas Internacionales de Contabilidad 3
1. N.I.C. 22: Combinaciones de Negocios
2. N.I.C. 23: Costes por Intereses
3. N.I.C. 24: Información a Revelar sobre Partes
4. N.I.C. 26: Contabilización e Información Financiera sobre Planes de Prestaciones por Retiro
5. N.I.C. 27: Estados Financieros Consolidados y Contabilización de Inversiones en Dependientes
6. N.I.C. 28: Contabilización de Inversiones en Empresas Asociadas
7. N.I.C. 29: Información Financiera en Economías Hiperinflaccionarias
8. N.I.C. 30: Información a Revelar en los Estados Financieros de Bancos y Entidades Financieras Similares
9. N.I.C. 31: Información Financiera de los Intereses en Negocios
10. N.I.C. 33: Ganancias por Acción
XVII. Normas Internacionales de Contabilidad 4
1. N.I.C. 34: Información Financiera Intermedia
2. N.I.C. 35: Explotaciones en Interrupción Definitiva
3. N.I.C. 36: Deterioro del Valor de los Activos
4. N.I.C. 37: Provisiones, Activos Contingentes y Pasivos Contingentes
5. N.I.C. 38: Activos Materiales
6. N.I.C. 40: Inmuebles de Inversión
7. N.I.C. 41: Agricultura
XVIII. Análisis de Estados Financieros
1. La Información Financiera
2. Las Cuentas Anuales
3. Análisis Financiero
4. Análisis Económico
5. El Estado de Origen y Aplicación de Fondos
6. Cash-Flow o Flujos de Tesorería
XIX. Financiación y Valoración de Empresas
1. La Financiación Propia
2. La Financiación Externa
3. Valoración de Empresas: Generalidades
4. Métodos de Valoración de Empresas: Métodos Basados en el Balance
5. Métodos de Valoración de Empresas: Métodos Basados en la Cuenta de Resultados
6. Métodos de Valoración de Empresas: Métodos Basados en el Fondo de Comercio
7. Método de Valoración de Empresas: Métodos Basados en el Descuento de Flujos de Fondos
8. Método de Valoración de Empresas: Métodos Basados en la Creación de Valor
9. Método de Valoración de Empresas: Métodos Basados en la Teoría de las Opciones
ANEXO: Glosario de Términos
XX. Matemáticas Financieras
1. Interés Simple
2. Descuento Simple Comercial y Racional
3. Sustitución de Capitales: Vencimiento Medio y Común
4. Aplicación del Vencimiento Medio
5. Cuentas Corrientes con Interés
6. Tantos y Porcentajes
7. Regla de Conjunta
8. Progresiones
9. Repartos Proporcionales
10. Rentas
11. Amortización de Préstamos
12. Amortización de Empréstitos
13. Títulos-Valores
XXI. Normas Comerciales y Mercantiles
1. El Comercio como Actividad Económica
2. Introducción al Derecho Mercantil
3. Sujetos de la Actividad Mercantil
4. Los Empresarios Sociales
5. Títulos Valores
6. El Cheque
7. El Pagaré
8. La Letra de Cambio
9. Protección del Empresario y del Trafico Mercantil
10. El Registro Mercantil
11. Los Contratos Mercantiles
etos de la Actividad Mercantil
4. Los Empresarios Sociales
5. Títulos Valores
6. El Cheque
7. El Pagaré
8. La Letra de Cambio
9. Protección del Empresario y del Trafico Mercantil
10. El Registro Mercantil
11. Los Contratos Mercantiles
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