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Objetivo del curso
Con este curso adquirirás conocimientos prácticos
de Psicología y técnicas de persuasión que
permiten dominar los recursos de la venta personal.
La duración del Curso es de unos 5 meses,
dedicando al estudio sólo una hora al día de promedio.
La Psicología aplicada a la venta
Combinaremos el conocimiento del proceso psicológico de la
venta y de la personalidad del posible comprador con habilidades
y técnicas que permiten crear una atmósfera de persuasión
y acuerdo final.
La entrevista de venta: un arte que se aprende
Analizaremos el papel que juegan el vendedor, el cliente, el producto
y la comunicación, fijándonos en el desarrollo de
la venta: desde el primer contacto hasta el momento del cierre.
A partir de este punto, nos fijaremos en el desarrollo de la Técnica
de la Venta: desde que se establece el primer contacto hasta el
momento del cierre.
La importancia de la comunicación
La comunicación es el elemento básico de la venta
y hay muchas formas de comunicar para vender: ya sea a través
de un catálogo o en una feria... o en la propia entrevista
con el cliente.
Aprenderemos a escuchar y a plantear preguntas oportunas, transmitiendo
un espíritu dinámico de convencimiento y aplicando
técnicas de resultados comprobados.
Material didáctico
12 Unidades Didácticas en los que los ejemplos ayudan a
entender y afianzar losconceptos.
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12 Ejercicios prácticos de Evaluación.
Contenido temático
- El acto de la venta. Concepto e instrumentos básicos de
Marketing. ¿Qué lugar ocupa la venta en el Marketing?
La entrevista.
- Seis sistemas posibles de venta. Teorías sobre la realización
de la venta.
- Elementos que intervienen en la entrevista. El papel del Vendedor.
Cliente y el Producto.
- La comunicación. Elemento base de la "seducción"
para tener éxito.
- Desarrollo de la entrevista La toma de contacto. Argumentos y
demostración. Llega al Cierre, ese momento trascendental
de la venta.
- Trabajo administrativo del vendedor. Organización de los
medios y ayudas a la venta. Planificación del tiempo para
un mejor desarrollo del trabajo. < Ver programa reducido | 
