El Plan estratégico: Objetivos, políticas y premisas empresariales
Planificación, presupuestos y control presupuestario
El presupuesto anual operativo
HABILIDADES DIRECTIVAS BÁSICAS
Trabajo en Equipo y creación de equipos de alto rendimiento
Técnicas de Negociación
HABILIDADES DIRECTIVAS AVANZADO + OUTDOOR TRAINING
Planificación, organización y gestión del tiempo
Desarrollo del comportamiento directivo y liderazgo
Creación de equipos de alto rendimiento
Técnicas eficaces de comunicación
Gestión de conflictos
Motivación
Presentaciones eficaces
Coaching
FINANZAS PARA NO FINANCIEROS
Introducción a la contabilidad
El balance de situación
La cuenta de resultados
Análisis del balance y la cuenta de resultados
Planificación, presupuestos y control presupuestario
La valoración de inversiones
El control de gestión
TESORERÍA Y FINANCIACIÓN
La gestión de tesorería y del circulante
Las fuentes de financiación
La negociación bancaria
CONTROL DE GESTION
La Función del Controller
CONTROL DE LAS ACTIVIDADES OPERATIVAS
La Actividad Comercial
El Control de los Procesos Administrativos
Logística y Producción
El área Económico-Financiera
LOGÍSTICA
Gestión de Stocks
Gestión de Compras
Gestión del Transporte y Operadores Logísticos
Gestión de Almacenes
Casos de éxito en la Logística
LAS PERSONAS
Gestión por competencias
Comunicación empresarial
Búsqueda y Selección de Personal
Gestión del desempeño
Presentaciones de alto impacto
MÉTODOS DE PLANIFICACION COMERCIAL.
El plan de ventas
Previsiones de ventas
Objetivos y planificación de rutas y territorios
Canales de ventas
HABILIDADES COMERCIAL.ES
Técnicas de investigación comercial/Técnicas de concertación de entrevistas
Manejo de móviles de compra
Presentación y comunicación
Programación Neurolingüística
La entrevista de ventas
Cierres efectivos de venta
Venta relacional
EL SEGUIMIENTO DE CLIENTES. LA POSTVENTA
La postventa
La calidad en la postventa
Atención de quejas y reclamaciones
ESTRATEGIAS DE MARKETING
El plan de marketing
Marketing Mix
Gestión de productos y marcas
El precio
Gestión de canales/Trade Marketing
Comunicación de Marketing
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