2.3. Comportamiento del consumidor
2.4. CRM. Estrategias de gestión y relación con el cliente
3. Sistemas de Investigación de Mercados
3.1. Diagnóstico del entorno
3.2. Diagnóstico DAFO
3.3. Investigación cualitativa y cuantitativa
3.4. Tipos de estudio y aplicaciones
4. Herramientas estratégicas
4.1. Matriz de impacto
4.2. Segmentación y definición target
4.3. Posicionamiento
4.4. Estrategia de implantación del mix
5. Gestión de productos
5.1. Diseño de producto
5.2. Gestión de packaging
5.3. Gestión del porfolio
6. Gestión de la marca y comunicación
6.1. Brand Management
6.2. Comunicación de producto
6.3. Argumentarios comerciales
7. Gestión y fijación de precios
7.1. Determinación de precios: variables y fijación
7.2. Descuentos y rappels
8. Gestión de la distribución y la venta
8.1. Tipos estructura de distribución
8.2. Cobertura de distribución
8.3. Negociación con los canales
8.4. Planificación y gestión de la red de ventas
8.5. Retail Marketing
8.6. Supervisión y motivación de la red de ventas
9. Plan de marketing del producto
Requisitos y titulación
Para acceder al programa es necesario disponer de titulación universitaria y experiencia profesional. Se valora especialmente la experiencia profesional porque es importante compartir conocimiento a partir de las aportaciones que cada participante realiza, desde su formación y responsabilidad profesional, a la situación que plantea el profesor. En caso de no disponer de alguno de los requisitos mencionados, el acceso al programa será valorado por la Dirección del Programa.
Las personas que superen la evaluación del programa y cumplan los requisitos académicos establecidos por la UB, obtendrán el título de la Universidad de Barcelona. Además, todas las personas que superen la evaluación obtendrán la titulación de la Escuela de Administración de Empresas.
Para poder obtener la titulación de la UB es necesario disponer de Titulación Universitaria de Grado (Ingeniería, Licenciatura o Diplomatura). En caso de no disponer de una Titulación Universitaria de Grado, una vez superadas las diferentes evaluaciones, se obtendrá un diploma de extensión universitaria de la UB.
Créditos
8 créditos ECTS
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